Reklamace uznána s tím, že máme vrátit i sako a vybrat si jiný model

Právní poradna>Všechny dotazy>Reklamace uznána s tím, že máme vrátit i sako a vybrat si jiný model>
Dotaz
Dobrý den, koupen oblek, kalhoty zežmolkovaly. Reklamace uznána s tím, že máme vrátit i sako a vybrat si jiný model obleku. Výměna/oprava není možná. Manželovi jiný oblek z aktuální nabídky nesedí. Můžu požadovat vrácení peněz nebo se domluvit na koupi jiného typu oblečení? Na co se právně odkazovat?
Odpověď od:
JUDr. Milan Palásek, Ph.D.
Advokát
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Pokud se jedná o spotřební zboží zakoupení v obchodě, řídí se reklamace vad ustanovením § 2169 občanského zákoníku. Primárně má kupující vždy právo na bezplatné odstranění vady zboží. Pokud však odstranění vady není možné, má kupující právo na výměnu zboží, popř. vadné části, tedy výměnu vadného zboží za bezvadné (lze se domluvit na výměně za zcela odlišné zboží, v takovém případě se však bude jednat o novou kupní smlouvu, viz rozsudek 27 C 171/2019). Pakliže výměna není možná, je možné od kupní smlouvy odstoupit a žádat vrácení celé kupní ceny. S pozdravem JUDr. Milan Palásek, Ph.D.

Předchozí dotaz

Pokud budu chtít byt za méně než 10 let prodat, musím zaplatit daň

Dobrý den, rodiče mi chtějí darovat byt, který mají v OV a trvale tam bydlí déle než 10 let. Pokud budu chtít byt za méně než 10 let prodat, musím zaplatit daň z příjmu z prodeje nemovitosti? Trvalé bydliště ve zmíněném bytě nemám. Je lepší dar odmítnout a byt zdědit (jsem jedináček, takže předpokládám, že bez závěti dědím já)? A jak se stanovuje cena bytu pro účely dědického řízení?

Další dotaz

V době, kdy byl otec ještě zaměstnán, nasekal dluhy v bance, nyní nebude schopen z důchodu platit

Dobrý den, otec je prokázaný těžký autista a alkoholik. V době, kdy byl ještě zaměstnán, nasekal dluhy v bance, nyní nebude schopen z důchodu platit splátky v bance + nájem, stejně tak není schopen z peněz důchodu alespoň částečně hradit své závazky, místo toho všechny peníze utrácí za svou závislost. Jak se můžeme jako děti bránit, aby jeho dluhy nespadly na nás. Děkuji za odpověď.
JUDr. Milan Palásek, Ph.D.
Advokát

Nejnovější dotazy:

Soudružka znalkyně doporučila psychiatrické vyšetření

Dobrý den, v opatrovnické věci ohledně styku se synem byl proveden psychologický posudek, který pro mě nedopadl nejlépe a soudružka znalkyně doporučila psychiatrické vyšetření. Na základě toho byl nařízen usnesením psychiatrický posudek. Ale podařilo se mi řízení o styku se synem zvládnout s rozsudkem, že styk se neurčuje Psychiatrický posudek proveden nebyl. Bylo zde vydáno doporučení na asistovaný styk. A můj dotaz zní, jestli kdyby OSPOD či ex či soud vyvolaly v této věci nové řízení, jestli bych se mohl vyhnout psychiatrickému posudku tím, že bych řekl, že se se synem již stýkat nebudu do dospělosti. (jestli bych měl vůbec ten asistovaný styk podstupovat), či je-li jiná možnost se psychiatrickému posudku vyhnout. Děkuji.

Uzavřela jsem písemnou pracovní smlouvu s tím, že výše hrubé mzdy mi bude každý měsíc navýšena do určité částky, která byla vyslovena ústně

Dobrý den, uzavřela jsem písemnou pracovní smlouvu s tím, že výše hrubé mzdy mi bude každý měsíc navýšena do určité částky, která byla vyslovena ústně, odměnami. Stejně tak bylo postupováno i u dalších zaměstnanců. Dva měsíce tomu tak bylo, nyní se tak neděje. Dostávám pouze hrubou mzdu uvedenou ve smlouvě. Můžu s tím něco udělat?

Po své mamince jsem zdědil dvě pohledávky vůči zemědělskému družstvu

Dobrý den, v roce x jsem po svém mamince zdědil dvě pohledávky vůči zemědělskému družstvu, jedna je z titulu nevyplaceného majetkového podílu a druhá u titulu nevyplaceného vypořádavacího podílu. Několikrát jsem se emailem i telefonem dotazoval v družstvu, ale nikdy jsem od nich nedostal jinou než ústní odpověď, že "je to promlčeno", nic víc, ani konkrétnější co je promlčeno. Děkuji za odpověď

Dodavatel energií mi od března tohoto roku neinkasoval platby z účtu

Dobrý den, dodavatel energií mi od března tohoto roku neinkasoval platby z účtu (prý systémová chyba, až do konečného vyúčtování tvrdili, že mám vše ok). Teď přišel nedoplatek a já je ihned kontaktovala. Jak v tomto případě mohou postupovat? Mohou platbu vymáhat takhle zpětně nebo mě nutit do splátkového kalendáře? Děkuji.

Obdržela jsem info ze soukr. e-mailu tř. učitele syna- bez příloh-.. že zítra je distanční výuka

Obdržela jsem info ze soukr. e-mailu tř. učitele syna- bez příloh-.. že zítra je distanční výuka"- zasláno v 18:00 hod. Byla prý pověřena ředitelem to sdělit. Mám jako rodič povinnost poslouchat učitele? ze zákona?

Ráda bych se zeptala jak postupovat v případě, když jsem napadána že lži, krádeže a obohacování se na cizím díle

Dobrý den, ráda bych se zeptala jak postupovat v případě, když jsem napadána že lži, krádeže a obohacování se na cizím díle. Jde o to, že se věnuji psaní autorských textů a knih. Píšu je cca 5 let a sdílím je na sociální síti. Nyní mi byl jeden z textů ukraden, kdy ten kdo ho vydává za svůj mě slovně napadl a píše lidem o tom, že jsem zloděj apod. jelikož se nejedná o spor mezi sousedy o tom kdo má lepší vlasy, rozhodla jsem se tuhle situaci řešit. Můžu se zeptat jak přesně postupovat, když jde o křivé obvinění a porušení autorských práv? Abych prokázala pravost svého textu a očistila své jméno? Děkuji
Potřebujete pomoc právníka?
Máme pro vás slevu na první dotaz.

Podobné dotazy

Dobrý den, píši ohledně reklamace kočáru. 1. reklamace (střecha), 2. r. (koš a korbička) 3. (sportovní sed, koš) vše z důvodu vyšisování. Mám právo na vrácení peněz? Tvrdí mi že pokaždé reklamuji něco jiného, ale je to jeden kočár a pokaždé stejná vada. Děkuji Smíšková
Dobrý den, v roce 2016 jsem koupili novostavbu rodinného domu. Bohužel, do dnešního dne nemáme vyřízené reklamace a na domě se opakovaně objevují vady. Nejzávažnější je opakované zatékání do domu. Blížíme se k počtu někde kolem 10 případů, a to na stejných místech. Navíc, nám z domu opadalo obložení. K čemu slíbili řešení, ale do dnešního dne s námi nikdo nekomunikuje. Ke všemu máme dokumentaci. Dnes při silném dešti nám do domu znovu zateklo. S ohledem na to, již chceme situaci řešit radikálně. Bohužel snaha o slušnou domluvu k ničemu nevede. Děkuji a přeji hezký den
do 12 hodin
Pracuji ve školství,jako asistent pedagoga. Smlouvu mám do 8/23. Kvúli lepší nabídce jsem dala výpověď s dvouměsíční výpovědní lhůtou k 31.8.2022 Do výkazů za letní měsíce se píše samostudium a dovolená.Dnes mi bylo oznámeno,že na červenec mi napíší dovolenou a ještě první týden v srpnu a od 8.8.-31.8. budu mít neplacené volno.Tak se ptám,zdá na tohle mají právo? Ještě mi nabídli ukončít pr.poměr k 31.7.a jít na měsíc na pracák.Chci vědět,zdá je to v pořádku a co je pro mě finančně nejvýhodnější.
do 12 hodin
Dobrý den, v září byl na prodejně zakoupen kočár, který jsem dostala darem. Byla zjištěná vada. Proto jsem žádala o reklamaci, měla jsem u sebe daňový doklad a účtenku. Reklamaci po telefonu uznali, měla jsem dostat kočár nový. Při předání se jednalo o jiný kočár. Řekli mi, že můj se již nevyrábí, pokud nesouhlasím vrátí mi finance. Po několika hodinách mi volali, že kočár jsem nekoupila a že vyžadují po mě darovací smlouvu od kupujícího. Musí být tento dokument úředně ověřen a v jaké formulaci? Darovaný je pryč a nevím jestli stihne mi dát podpis do vypršení reklamace. Poradíte mi prosím jak mám postupovat? Děkuji
Potřebuji poradit ohledně emailingu. Poskytujeme specializovanou individuální službu výhradně pro firemní zákazníky. Jedná se o skriptování automatizačních úloh. Nejčastěji se jedná o zpracování strukturovaných dat mezi dodavateli a odběrateli na úrovni firem, automatizované strojové překlady strukturovaných dat a dokumentů apod. Služba nemá komoditní charakter ani pevnou cenu z důvodu své individuální povahy. Službu je možné objednat pouze po vzájemné komunikaci požadavků i vzdáleně (kvalifikovaný elektronický podpis nebo fyzický podpis + pošta), ale je k ní vždy potřeba uzavřít smlouvu o dílo s individuálním postupem realizace a individuální cenou. Službu není možné koupit na dálku "jedním klinutím", protože nevím co budu realizovat. Nejčastějším příjemcem této služby jsou firmy, které mají internetové obchody nebo velkoobchody. Rád bych kontaktoval potenciální zákazníky prostřednictvím emailu, který získám ve veřejné databázi ( z jejich webových stránek). Cílem e-mailu není získat zakázku, ale zjistit, zda takové služby firemní zákazník vůbec potřebuje. Žádné odkazy na webové stránky nebo jakoukoliv nabídku. Potřebuji pouze informace od firem. Z emailu se nedá odhlásit, protože se jedná o prostý a jednorázový e-mail. Tedy není nikde databáze k opakovanému zasílání nějakých nabídek. Mělo by se jednat o obdobu cold callingu, který má zjišťovací charakter a prakticky to má pro adresáta výhodu nereagovat nebo email řešit až bude mít čas anebo chuť email řešit. Předpokládá se zasílání do 20 e-mailů/den. A moje otázka je, zda takový e-mail, lze považovat za hromadný e-mail služeb informační společnosti, tedy zakázané obchodní sdělení na cizí emailovou adresu, či nikoliv. Důvod mého dotazu je, že ÚOOÚ řeší na svém webu prakticky jen situaci, kdy se e-mailem zasílá nějaká nabídka s odkazem k nákupu na webu odesílatele.
Dobrý den, považuje se souhlas v emailu za uzavření právního jednání? Psala jsem si se společností ohledně prodeje pozemku a napsala jsem doslova "Tím pádem bych s vámi chtěla uzavřít kupní smlouvu na koupi pozemku - půdy, parcela č. ... v KÚ ..., okrese ..." Poslali mi návrh velmi nevýhodné smlouvy pro mě, kterou nechci podepsat. Mají právo po mě něco požadovat (např.kompenzaci nákladů, atd.)? Pokud ano, co s tím můžu dělat? Děkuji
do 12 hodin
Město na úřední desce oznámilo záměr prodloužit nájemní smlouvu přímému zájemci. Zveřejnění bylo časově nastaveno tak, aby bezprostředně předcházelo jednání ZM. V zákonné lhůtě jsem podal svou nabídku - zájem za shodných podmínek + nájemné o 15 % vyšší. ZM nabídce nevyhovělo a prodloužilo smlouvu stávajícímu nájemci. Argument - problém s nájemci v dávné minulosti, nejasná historie mé firmy. ZM mě ani na jednání nepozvalo a nevyžádalo si další informace. Jak lze rozhodnutí ZM města napadnout, dosáhnout případné revokace a uzavření nájemní smlouvy s mojí firmou ?
Dobrý den, potřebuji sepsat odstoupení od kupní smlouvy automobilu. Vůz byl zakoupen v únoru 2022, je podruhé v servisu. Už tam stojí 2 měsíce a nevědí si rady kvůli softweru. Dali nám na výběr buď čekat nebo odstoupit od smlouvy. Děkuji
do 12 hodin
Rozvádím se,manžel mi nechce vydat sušičku.Kupovala se z mých peněz (hotově),které jsem vybrala z účtu.tvrdí,že když má fakturu na jeho jméno,je tudíž jeho.já mám doklad jen výpis z mého účtu s vybranou částkou.v té době jsme již manželé byli.
do 12 hodin
Po koupi auta z autobazaru se po 4 týdnech vyskytla porucha. Auto jsme nechali prohlédnout a opravit v nejbližším servise. Po uhrazení opravy jsme kontaktovali autobazar a celou věc reklamovali. Reklamace nám však byla zamítnuta z důvodu nesprávného postupu.
do 12 hodin
Dobrý den, rád bych provozoval e-shop s brýlemi, ale nejsem si jistý zda mi stačí na tuto činnost živnost volná. Na prodej dioprických brýlí v kamenném obchodě je potřeba živnost vázaná, ale nevím jak je to s e-shopem, když by zákazník si vybral brýle a pouze si zvolil své dioptrie a já je nechal vyrobit u své známé. Známá má svou kamennou prodejnu a domlouval jsem se s ní, že její brýle bychom nafotily a já bych je s malým procentuálním ziskem prodával a fakturoval já zákazníkům. Je nějaký problém, když by ona brýle koupila a já prodal?
Prodal jsem známému auto, dohoda zněla 1/2 peněz při odběru, druhá polovina do 3 týdnů. Auto je stále psáno na mne. Kupující přestal komunikovat, napřed výmluvy, že auto má vady, na výzvu, aby mi tedy vozidlo vrátil k reklamaci nereagoval, nyní již nekomunikuje vůbec. Mohu si vzít auto zpět, nebo je právně již majitelem on a já se mohu jen dožadovat doplacení zbytku kupní ceny?
do 12 hodin
Musím platit stočné, když mám vlastní zkolaudovanou ČOV? Přečištěná voda z mé ČOV je v souladu se stavebním povolením a se souhlasem obce svedena do odvodňovací kanalizace povrchové vody, která není zakončena žádnou čističkou a odpadní vody z obce nejsou ani jiným způsobem zneškodňovány, voda je odváděna do rybníka. Děkuji.
DobrY den , prodala jsem ojete auto rok vyroby 2007 . Auto odpovida stari vozidla . Po pár tydnech mi kupujici vola ze mu do auta hodne zateklo , cele zadni sedacky byly mokre . Me se za tu dobu co jsem auto mela , tohle nikdy nestali . Ma narok na odstoupeni od smlouvy ? Nebo ja mam narok prvne uplatnit reklamaci , dekuji
do 12 hodin