Po přijetí e-mailu se shrnutím objednávky a fakturací, jsem do 24 hodin udělal storno objednávku

12. srpna 2022
Právní poradna>Všechny dotazy>Po přijetí e-mailu se shrnutím objednávky a fakturací, jsem do 24 hodin udělal storno objednávku>
Dotaz
za 179 Kč
Dobrý den, po telefonu jsem souhlasil s objednávkou. Po přijetí e-mailu se shrnutím objednávky a fakturací, jsem do 24 hodin udělal storno objednávku. Firma má ale 50% storno poplatek. Mohu se proti tomu nějak bránit? Operátorka mi všeobecné podmínky nečetla a já je tedy neodsouhlasil. Děkuji
Odpověď od:
Mgr. Hana Wernerová
Advokát
Dobrý den, aby mohly být realizovány sankce ze smlouvy, musel byste se se smluvním ujednáním objektivně seznámit. Tedy jak správně uvádíte, pokud byla smlouva uzavřena po telefonu, musela by Vám operátorka předestřít text smluvních podmínek. Tedy z mého pohledu stornopoplatek po Vás v daném případě nejsou oprávněni účtovat, navíc při uzavírání kontraktu na dálku máte právo bez udání důvodu do 14 dní odstoupit.

Předchozí dotaz

Jde mi o uziti fotografie pro fotobanky, v ramci zpravodajske licence

Jde mi o uziti fotografie pro fotobanky, v ramci zpravodajske licence, tj bez souhlasu fotografovane osoby. Obsah a specifika licence pro redakcni pouziti chapu, neni mi vsak jasne, zda muzu tuto fotografii pouzit na socialni siti, kde muze byt chapano tak, ze k moji propagaci a tedy pro komercni ucely. dekuji

Další dotaz

Mám PO na strpění průjezdu přes pozemek a protistrana podala návrh na zrušení

Existuje lhůta, do kdy musí soud rozhodnout o návrhu na zrušení předběžného opatřeni? Mám PO na strpění průjezdu přes pozemek a protistrana podala návrh na zrušení. Mohu pozdržet vybrání z DS na 10 dnů(soud chce, abych se k tomu vyjádřil)?
Mgr. Hana Wernerová
Advokát

Nejnovější dotazy:

Soudružka znalkyně doporučila psychiatrické vyšetření

Dobrý den, v opatrovnické věci ohledně styku se synem byl proveden psychologický posudek, který pro mě nedopadl nejlépe a soudružka znalkyně doporučila psychiatrické vyšetření. Na základě toho byl nařízen usnesením psychiatrický posudek. Ale podařilo se mi řízení o styku se synem zvládnout s rozsudkem, že styk se neurčuje Psychiatrický posudek proveden nebyl. Bylo zde vydáno doporučení na asistovaný styk. A můj dotaz zní, jestli kdyby OSPOD či ex či soud vyvolaly v této věci nové řízení, jestli bych se mohl vyhnout psychiatrickému posudku tím, že bych řekl, že se se synem již stýkat nebudu do dospělosti. (jestli bych měl vůbec ten asistovaný styk podstupovat), či je-li jiná možnost se psychiatrickému posudku vyhnout. Děkuji.

Uzavřela jsem písemnou pracovní smlouvu s tím, že výše hrubé mzdy mi bude každý měsíc navýšena do určité částky, která byla vyslovena ústně

Dobrý den, uzavřela jsem písemnou pracovní smlouvu s tím, že výše hrubé mzdy mi bude každý měsíc navýšena do určité částky, která byla vyslovena ústně, odměnami. Stejně tak bylo postupováno i u dalších zaměstnanců. Dva měsíce tomu tak bylo, nyní se tak neděje. Dostávám pouze hrubou mzdu uvedenou ve smlouvě. Můžu s tím něco udělat?

Po své mamince jsem zdědil dvě pohledávky vůči zemědělskému družstvu

Dobrý den, v roce x jsem po svém mamince zdědil dvě pohledávky vůči zemědělskému družstvu, jedna je z titulu nevyplaceného majetkového podílu a druhá u titulu nevyplaceného vypořádavacího podílu. Několikrát jsem se emailem i telefonem dotazoval v družstvu, ale nikdy jsem od nich nedostal jinou než ústní odpověď, že "je to promlčeno", nic víc, ani konkrétnější co je promlčeno. Děkuji za odpověď

Dodavatel energií mi od března tohoto roku neinkasoval platby z účtu

Dobrý den, dodavatel energií mi od března tohoto roku neinkasoval platby z účtu (prý systémová chyba, až do konečného vyúčtování tvrdili, že mám vše ok). Teď přišel nedoplatek a já je ihned kontaktovala. Jak v tomto případě mohou postupovat? Mohou platbu vymáhat takhle zpětně nebo mě nutit do splátkového kalendáře? Děkuji.

Obdržela jsem info ze soukr. e-mailu tř. učitele syna- bez příloh-.. že zítra je distanční výuka

Obdržela jsem info ze soukr. e-mailu tř. učitele syna- bez příloh-.. že zítra je distanční výuka"- zasláno v 18:00 hod. Byla prý pověřena ředitelem to sdělit. Mám jako rodič povinnost poslouchat učitele? ze zákona?

Ráda bych se zeptala jak postupovat v případě, když jsem napadána že lži, krádeže a obohacování se na cizím díle

Dobrý den, ráda bych se zeptala jak postupovat v případě, když jsem napadána že lži, krádeže a obohacování se na cizím díle. Jde o to, že se věnuji psaní autorských textů a knih. Píšu je cca 5 let a sdílím je na sociální síti. Nyní mi byl jeden z textů ukraden, kdy ten kdo ho vydává za svůj mě slovně napadl a píše lidem o tom, že jsem zloděj apod. jelikož se nejedná o spor mezi sousedy o tom kdo má lepší vlasy, rozhodla jsem se tuhle situaci řešit. Můžu se zeptat jak přesně postupovat, když jde o křivé obvinění a porušení autorských práv? Abych prokázala pravost svého textu a očistila své jméno? Děkuji

Podobné dotazy

291 Kč
28. dubna 2022
Dobrý den, ráda bych se informovala o rozsahu kontrol prováděných zaměstavatelem. Při odchodu i v průběhu pracovní doby ukazujeme osobni tašky i kabelky, taktéž jsou nám kontrolovány skřínky, bez našeho vědomí aniž bychom u toho byli. Teď ale zaměstavatel přišel s tím, že má právo se podívat i do vozidla, kterým jsme přijeli do práce, což se mi zdá už přes čáru. Ráda bych tedy znala, kde kontrola zaměsnanců dle nějakého zákona končí. Děkuji.
329 Kč
17. února 2022
Před zábavním klubem byl syn manželky s kamarádem (byli dva), napaden skupinou (odhadem 10 lidí) romských občanů. Po vymyšlených důvodech došlo k fyzickému napadení. Byl kopán do hlavy, do ledvin a do ostatních částí těla. V lékařské zprávě se uvádí zlomenina nosu, pohmoždění lebky a jiné pohmožděniny. O zničených věcech (kalhoty, bunda, rozbité hodinky) ani nemluvím. Pravdou je, že byli všichni (obě strany) posilněni alkoholem. Následuje pracovní neschopnost. Byl vyslýchán policií, kde vše uvedl do protokolu. Bohužel podle policie se nic nestalo, se slovy ,,to se může stát,, byl výslech ukončen. Má šanci se domoci spravedlnosti a nějakého odškodnění?
139 Kč
19. února 2022
Dobrý den, zhruba v listopadu, jsem kupoval své známé telefon s tím, že jsme se v textové formě domluvili o pravidelných splátkách, bohužel na ně již nedošlo, přestala komunikovat a odmítá telefon v hodnotě 21tis. vrátit. faktura je na moje jméno a mám ji u sebe. Děkuji za odpověď
188 Kč
12. srpna 2022
Dopustil jsem se trestného činu v tom směru že napadl bývalého přítele kamarádky kterou opqkovane napadl . Mně bohužel jsem měl skrat a napadl jsem ho s ujmout na zdravi
do 12 hodin
748 Kč
21. května 2022
Dobrý den. Pracuji jako učitelka na ZŠ. Běžně pořizuji fotogragie a videa dětí na svůj mobilní telefon (akce školy, výlety, exkurze, práce v hodinách). Od všech rodičů mám pro školu podepsán souhlas GDPR ve všech bodech - nikdo z rodičů nic nevyjmul. V souhlasu není specifikováno, na jaké zařízení media pořizovat (školní fotoaparát, soukromý mobil….). Dále v souhlasu je i bod - pro vnitřní účely školy (bezpečnost, evidence), není potřeba souhlasu. Nyní jsem v konfliktu s jedním rodičem. Tvrdí, že nemohu pořizovat fotografie a videa jeho dítěte na svůj soukromý mobilní telefon. S chlapcem jsou veliké výchovné problémy ( v první třídě -ubližuje dětem, vulgárně všem nadává, občas mívá nervové záchvaty - RZS jsem zatím nevolala). Otec nespolupracoval, popsané situace mi nevěřil. Videa jsem natočila pro svoji obranu a abych přiměla rodiče ke spolupráci. Stáhla do služebního počítače a zákonným zástupcům ukázala. Mohu pořizovat fotografie a videozáběry žáků na svůj mobilní telefon, když mám podepsán souhlas GDPR ve všech bodech?Děkuji za odpověď. Nusková
do 12 hodin
99 Kč
19. června 2022
Sousedka si na me stezuje,ze mam agresivniho psa. Stezuje si na SVJ. Neni to pravda. Muzu se nejak branit?
259 Kč
10. května 2022
Kamarádova exmanželka, se kterou se rozvádí vlezla do telefonu a ofotila si konverzace co tam měl ze seznamek s jinými ženami po podání rozvodu, a posílá to dalším lidem. Je to trestní čin?Kamarád se odstěhoval,ex bydlí zatím s dětmi ve SJM bytě,o který se soudí. Kamarád platí celý nájem,ex nechce platit nic. Je možné ji nějak donutit,aby platila aspoň půlku nebo třeba vypnout aspoň vodu, elektřinu,plyn?
0 Kč
6. července 2022
Dobrý den, mohl bych se, prosím, zeptat, jak se lze bránit, pokud mě různí lidé na veřejnosti bez mého souhlasu fotografují a fotografie vystavují na sociální sítě s textem, který má za záměr silně poškodit moji pověst? Primárně se obávám, aby to nemohlo vést k problémům v práci (tedy abych mohl říci, že se toto "již řeší na polici" apod) a nebo fotografie využity jako důkazní materiál při přestupkovém/trestním řízení - což už se jednou stalo a byl jsem obviněn z přestupku, přečemž fotografie byly použity jako důkaz. A kdybych neměl výpis z účtu o platbě kartou z jiného města, musel bych přestupkové řízení nejspíš absolvovat. Případně, lze se nějak bránit pokud si všimnu, že mě zrovna někdo bez souhlasu takto fotografuje? Děkuji předem.
0 Kč
6. července 2022
Dobrý den, rád bych se zeptal na otázku ohledně nutné obrany se zbraní. Pokud mě útočník již nevyprovokovaně fyzicky napadl(kopnutím) a běžel za mnou s teleskopickým obuškem, ale díky bicyklu jsem mu byl schopný ujet, je možné se v teoretické situaci opět nevyprovokovaného útoku, která je pro mě bezvýchodná - tedy útěk je buď neúspěšný nebo nemožný, bránit výhružkou použití zbraně, případně pak jejím použitím ještě předtím, než mě s obuškem praští? Případně je tato obrana možná jen potom, co mě s ním praští a nebo z hlediska práva není v ČR teleskopický obušek považován jako smrtící zbraň a s palnou zbraní se tedy proti němu bránit nemohu vůbec? Děkuji předem za odpověď.
268 Kč
14. července 2022
Dobrý den, od pondělí 18.7. mám řádně nahlášenou a podepsanou dovolenou od nadřízeného ( jednatele firmy ). I přesto po mě požaduje, abych se v pondělí připojil na 3 meetingy. Považuji to již za šikanu nebo boosing , mám to písemně podloženo. Jak se mohu prosím bránit a argumentovat ? Děkuji
do 12 hodin
179 Kč
27. července 2022
Dobrý den, prodal jsem osobní automobil a nový majitel ho na sebe nepřevedl, i když k tomu měl veškeré podklady. Měsíc a půl mi nezvedá telefon a nijak nereaguje. Mám pouze kupní smlouvu, svědka a celý prodej natočený na bezpečnostní kameru, pokuď to k něčemu je. Můžete mi prosím poradit co mám dělat?
850 Kč
29. července 2022
Dobrý den, nevím jak mám se zachovat v situaci, kdy po 15 letech společného života s člověkem ,s kterém mám společně dítě, periodické trpím fyzické a psychické násilí, naposled volala i policie, ale on hned se choval úplně jinak jako slušný pan,a já vypadala jako histerka...policie nic neudělala a odjela. Ten člověk sleduje můj telefon ,smsky,hovory,i když se netelefonuji a telefon leží vedle.. Jsou tomu i svědky. Teď mám par moudrin na obličeje a těle, ale bojím se že v policie mi zase nebudou věřit. Bojím se že bude snažit sebrat u mne dítě. Chci se zachránit svuj život a nevím jak se můžu chránit. Prosím o nějaké rady jak se postupoval v této situaci.
do 6 hodin
0 Kč
1. srpna 2022
Dobrý den. Měla bych dotaz. Lze požádat soud o výmaz z trestního rejstříku dříve ,než mám nárok?Existuje nějaká výjimka? Jde mi o práci,kde vyžadují TR čistý a já moc o tuto práci stojím. Děkuji
163 Kč
3. srpna 2022
Dobrý den,9 rodinných příslušníků v rámci dědictví zdědilo nemovitost. Pak proběhla nedobrovolná dražba na podíl jednoho z nich, vydražena byla bohužel třetí osobou.Majitelé chtějí prodej a "nový" majitel začal dělat problémy. Existuje titul, kde lze napadnout neplatnost dražby?
268 Kč
4. srpna 2022
Dobrý den mám dotaz zapomněla sem přijet se ubytovat na chatu paní po mě vyžaduje poplatek zaplatit 70 procent jenže já sem nic nepodepsala o uzavření pobytu a ani sem paní neposlala žádnou zálohu může tedy po mě požadovat abych zaplatila 70 procent s celé částky když není nic černé na bílém?
do 12 hodin
300 Kč
20. srpna 2022
Dobrý den, prodal jsem auto za běžnou tržní cenu, které bylo dovezeno z Německa po 4měsícíh přijel nový majitel, že auto je bourané a že chce vrátit auto nebo nereálnou slevu jinak to dá k soudu ve smlouvě nemám psáno že auto je nebourané nebo bourané ve všech dostupných historiich není o nehodě informace. Jaké má šasnce na úspěch? Děkuji
do 12 hodin
291 Kč
31. srpna 2022
Dobrý den, dnes jsme s přítelkyní chtěli dát výpověď v práci. Ale majitel nám ji neuznal, kvůli tomu že tam není napsaný den ke kterému tu výpověď dáváme. Takže musíme být u něj v zaměstnání o měsíc delší dobu. Poté mi ještě oznámil že nám výplatu dá až posledního v měsíci. Přitom v pracovní smlouvě máme datum výplaty k 15 dni v měsíci. Může nám takhle oddálit výplatu? Můžeme se proti tomu nějak bránit? S ním to bohužel po domluvě nejde.
0 Kč
22. září 2022
Dobrý den. Přítel chce po rozchodu vrátit dárky, které mi daroval. Já po něm zpět nic nechci. Vzhledem k tomu, že mi neustále vypisuje, nadává a různě vyhrožuje rozhodla jsem se mu skoro vše vrátit, kromě mobilního telefonu, který mám už skoro rok. Co se výhrůžek týče už jsem kontaktovala i bbk s udáním na policii vyčkávám, protože už mi psal i to, že zaplatil někomu, aby mi chodil zvonit na dům. Mám i zprávy kde píše, že si mám věci nechat. V telefonu mám všechny osobní věci, bankovnictví atd. On není ve finanční tísni, že by musel věci prodat, sám mi napsal, že vrácené věci stejně vyhodí do kontejneru (zprávu mám uloženou). Moc děkuji za radu.
332 Kč
4. října 2022
Dobrý den, dostal jsem darem v rámci rodiny nemovitost. V zákoně se píše, že dárce může požadovat vrácení daru v případě porušení dobrých mravů, ale nikde není uvedeno, co to znamená. Dá se považovat za porušení dobrých mravů např., že přestanu s dárcem jakkoliv komunikovat (brát telefony atd.)? A když by došlo k soudnîmu řízení, musí dárce nějak dokazovat, že jsem "dobré mravy" porušil? Děkuji
do 12 hodin
364 Kč
4. října 2022
Dobrý den. Když oznámím zaměstnavateli že jdu do stávky protože s náma odmítá jednat ohledně zvýšení platu, a stávka bude vyhlášena dle zákona jak mám postupovat v následné situaci: háček je v tom že máme dohodu o provedení práce kuli pohotovosti tak když mi zavolají na pohotovost abych přijel a opravil to. Můžu to odmítnout nebo musím vyrazit do práce a opravit to ? I když budu mít vyhlášenou stávku. Díky za odpověď.
do 12 hodin
0 Kč
7. října 2022
Dobrý den, zažádala jsem si o výmaz z rejstříku trestů. Od soudu mi přišlo rozhodnutí, že se záznamy zahlazují. Za jak dlouho to uvidím v rejstříku trestů jako "čisté" nebo o to musím ještě nějak speciálně požádat? děkuji
0 Kč
10. října 2022
Po telefonu jsem objednala sluchátka. Pak jsem zjistila, že se dají koupit o 800 Kč levněji a asi po hodině jsem objednávku chtěla zrušit. Už jsem se nedovolala, telefon vytípli. Adresa ani e-mail není, nelze kontaktovat ani dopravní společnost, adresu ani jiný kontakt na www stránkách není. Platba má být při doručení. Jak odstoupím od smlouvy, když to nemohu nikomu předat ani sdělit?
364 Kč
18. října 2022
Dobrý den, při objednávce na e-shopu jsem omylem zadala špatné tel. číslo. Balíček jsem zaplatila online. Majitel telefonního čísla pak přes link v sms změnil místo doručení k němu domů a nechal si ho. Hodnota byla přes 5tisíc. Znám jeho jméno a telefon. Jaký je ideální další postup, pokud nereaguje na sms ani telefon? Připadá mi, že si vlastně vědomě přivlastnil mou věc (i když mou blbostí). Děkuji, s pozdravem
do 12 hodin
147 Kč
4. listopadu 2022
Dobrý večer, od roku X bydlíme v domě, kde jsme na vlastní náklady zrekonstruovali podkroví (máme doklady) a máme zde pouze trvalý pobyt, žádnou nájemní smlouvu. Nyní se majitel (vlastní rodina) bezdůvodně rozhodl, že se máme do konce roku vystěhovat. Jak se můžeme bránit?
268 Kč
14. listopadu 2022
Dobrý den, odvezl jsem svoje auto do LPG servisu, kvůli nefunkčnímu plynu pořád přepíná na benzín. Z toho servisu mi zničehonic volají že jim auto nejde nastartovat ať si pro něj přijedu a zovolám odtahovku a nechám ho převézt do normálního servisu.. Můžou mi takhle vrátit auto v ještě horším stavu než bylo?
do 12 hodin
339 Kč
22. prosince 2022
Dobrý den, tohoto roku na jaře u mě byla zahájena daňová kontrola za roky XXX-XXX s výsledkem doměření daně ve výši X tis Kč. Daň, penále i úroky jsem ihned uhradila, s FÚ spolupracovala. I tak na mě bylo podáno trestní oznámení na policii, které bylo zahájeno mým výslechem v tomto týdnu. Mé dotazy zní: 1) Na jaký výsledek se nejspíš připravit? Mám čistý TR, bezproblémový člověk. 2) Kam všude se ještě může FÚ obrátit? Mám počítat, že se ozve s doplacením pojištění i ČSSZ a pojišťovna? Děkuji