Za rok 2020 jsem dostal po roce a půl vyučtovaní s tím že na něm je

Právní poradna>Všechny dotazy>Za rok 2020 jsem dostal po roce a půl vyučtovaní s tím že na něm je>
Dotaz
do 12 hodin
Dobrý den. Chci se prosím zeptat ohledně toho zda si majitelka bytu může narokovat něco z předplatku nebo musí mi navratit celou častku? Za rok 2020 jsem dostal po roce a půl vyučtovaní s tím že na něm je častka 14tisic a z toho jsem dostal jenom 5 tisic. Co jsem koukal ve starý smlouvě tak není tam nikde o tom zmínka.
Odpověď od:
Mgr. Sylva Hradil Vojáčková
Advokát
Dobrý den, pronajímatel si nemůže z přeplatku na vyúčtování služeb nárokovat ničeho. V souladu s právními předpisy by měl pronajímatel předložit nájemci vyúčtování plateb za služby nejpozději do čtyř měsíců po konci zúčtovacího období (zúčtovací období zpravidla činí dvanáct měsíců a plyne od ledna do prosince), pro vyrovnání nedoplatků a přeplatků je pak právními předpisy stanovena nejzazší lhůta čtyři měsíce ode dne doručení vyúčtování (pokud nebylo písemně ujednáno mezi pronajímatelem a nájemcem odlišně). Nájemce může požádat o nahlédnutí do podkladů k vyúčtování plateb za služby a má právo si vyžádat doložení nákladů na jednotlivé služby a požadovat vysvětlení, jakým způsobem byly služby rozúčtovány. Nájemce má dále právo ve lhůtě 30 dnů ode dne doručení vyúčtování podat proti tomuto vyúčtování námitky. Na jejich vyřízení je pak stanovena lhůta 30 dnů, která běží ode dne doručení námitek. Jestliže pronajímatel jakožto poskytovatel služeb nesplní svoji povinnost stanovenou mu zákonem č. 67/2013 Sb., ve znění pozdějších právních předpisů, zejména nedoručí-li pronajímatel včas nájemci vyúčtování plateb za služby, a to do 4 měsíců po uplynutí kalendářního roku (nebo nesplní-li řádně povinnosti spojené s právem nájemce nahlížet do podkladů k vyúčtování a povinnosti spojené s vypořádáním námitek), je povinen zaplatit nájemci pokutu. Pokuta činí dle předmětného právního předpisu 50 Kč za každý započatý den prodlení (viz ustanovení § 13 odst. 2 zákona č. 67/2013 Sb.). Pokud tedy uvádíte, že Vám pronajímatel vyúčtování plateb za služby za rok 2020 předložil po roce a půl, nesplnil řádně svou zákonnou povinnost, a můžete po něm požadovat shora uvedenou pokutu (pokutu by bylo možné nárokovat od 1.5. 2021 do dne řádného předložení vyúčtování plateb za služby). Vyúčtování plateb za služby musí být provedeno řádně (tj. v souladu s předpisy jej regulujícími) a musí obsahovat všechny předepsané náležitosti, přičemž v něm musí být uvedena zejména cena provedené služby ve správné výši. Vyúčtování postrádající některou z předepsaných náležitostí nebo znějící na cenu v nesprávné výši není řádným vyúčtováním. Pronajímatel pak musí předložit nové, správné vyúčtování, aby splnil svou zákonnou povinnost. U nájmu bytu je dále vhodné upozornit na to, že ne všechny platby či poplatky, které pronajímateli vyúčtovává např. společenství vlastníků jednotek, si může pronajímatel nárokovat vůči nájemci. Mezi takovéto platby patří např. poplatek do fondu oprav. V případě tohoto poplatku se nejedná o službu poskytovanou nájemci, pronajímatel tedy tuto úhradu nemůže požadovat po nájemci v rámci služeb, může ji však zohlednit ve výši nájemného. Ve Vašem případě bych tedy doporučovala pronajímatele vyzvat jednak k vysvětlení samotného vyúčtování a rozdílu mezi částkou vyúčtovanou a Vám uhrazenou (pokud zatím neuběhla třicetidenní lhůta pro podání námitek, je možné podat i tyto námitky), dále bych jej vyzvala k vydání peněžitého rozdílu (písemným přípisem, odeslaným pronajímateli doporučenou poštovní zásilkou) a dále bych jej upozornila na porušení jeho povinností při vyúčtování plateb za služby a upozornila jej na pokutu, kterou si můžete nárokovat (případně bych tuto pokutu rovnou vůči pronajímateli uplatnila – nárokovala si). V případě, že Vám pronajímatelka odmítne rozdíl částky přeplatku na vyúčtování a již uhrazené částky vydat, je možné Váš nárok vymáhat soudní cestou prostřednictvím žaloby o zaplacení. S pozdravem Mgr. Sylva Vojáčková, advokátka

Předchozí dotaz

Při výslechu mi bylo sděleno, že vyšetřování proběhne ve zkraceném řízení

Dobrý den, dne 1.5. jsem byla chycena pri řízení motorového vozidla hlídkou PČR a nadýchala jsem 1,6. Při výslechu mi bylo sděleno, že vyšetřování proběhne ve zkraceném řízení. Dnes 20. 5. 2022 mi přišlo ze státního zastupitelství Vyrozumění o podání návrhu na potrestaní, kde policejní orgán navrhuje podmíněné odlozit podání návrhu na potrestani, státní zástupce nemá výhrady proti podmíněnému zastavení trestního stíhání v řízení před soudem a však za předpokladu, že se závažu zdržet řízení motorovych vozidel alespoň po dobu 12 měsíců. Prosím co to pro mě znamená a budu moci po uplynutí poloviny trestu požádat o vrácení ŘP?

Další dotaz

Jak na darovací smlouvu notebooku pro potřeby výuky od babičky

Dobry den. Prosim o radu jak na darovaci smlouvu notebooku pro potreby vyuky od babicky ( treti osoby ) do vylucneho vlastnictvi sve nezletile vnucce aby notebook byl ochranen proti exekuci rodicu. Podepise dite ?Dekuji
Mgr. Sylva Hradil Vojáčková
Advokát

Nejnovější dotazy:

Soudružka znalkyně doporučila psychiatrické vyšetření

Dobrý den, v opatrovnické věci ohledně styku se synem byl proveden psychologický posudek, který pro mě nedopadl nejlépe a soudružka znalkyně doporučila psychiatrické vyšetření. Na základě toho byl nařízen usnesením psychiatrický posudek. Ale podařilo se mi řízení o styku se synem zvládnout s rozsudkem, že styk se neurčuje Psychiatrický posudek proveden nebyl. Bylo zde vydáno doporučení na asistovaný styk. A můj dotaz zní, jestli kdyby OSPOD či ex či soud vyvolaly v této věci nové řízení, jestli bych se mohl vyhnout psychiatrickému posudku tím, že bych řekl, že se se synem již stýkat nebudu do dospělosti. (jestli bych měl vůbec ten asistovaný styk podstupovat), či je-li jiná možnost se psychiatrickému posudku vyhnout. Děkuji.

Uzavřela jsem písemnou pracovní smlouvu s tím, že výše hrubé mzdy mi bude každý měsíc navýšena do určité částky, která byla vyslovena ústně

Dobrý den, uzavřela jsem písemnou pracovní smlouvu s tím, že výše hrubé mzdy mi bude každý měsíc navýšena do určité částky, která byla vyslovena ústně, odměnami. Stejně tak bylo postupováno i u dalších zaměstnanců. Dva měsíce tomu tak bylo, nyní se tak neděje. Dostávám pouze hrubou mzdu uvedenou ve smlouvě. Můžu s tím něco udělat?

Po své mamince jsem zdědil dvě pohledávky vůči zemědělskému družstvu

Dobrý den, v roce x jsem po svém mamince zdědil dvě pohledávky vůči zemědělskému družstvu, jedna je z titulu nevyplaceného majetkového podílu a druhá u titulu nevyplaceného vypořádavacího podílu. Několikrát jsem se emailem i telefonem dotazoval v družstvu, ale nikdy jsem od nich nedostal jinou než ústní odpověď, že "je to promlčeno", nic víc, ani konkrétnější co je promlčeno. Děkuji za odpověď

Dodavatel energií mi od března tohoto roku neinkasoval platby z účtu

Dobrý den, dodavatel energií mi od března tohoto roku neinkasoval platby z účtu (prý systémová chyba, až do konečného vyúčtování tvrdili, že mám vše ok). Teď přišel nedoplatek a já je ihned kontaktovala. Jak v tomto případě mohou postupovat? Mohou platbu vymáhat takhle zpětně nebo mě nutit do splátkového kalendáře? Děkuji.

Obdržela jsem info ze soukr. e-mailu tř. učitele syna- bez příloh-.. že zítra je distanční výuka

Obdržela jsem info ze soukr. e-mailu tř. učitele syna- bez příloh-.. že zítra je distanční výuka"- zasláno v 18:00 hod. Byla prý pověřena ředitelem to sdělit. Mám jako rodič povinnost poslouchat učitele? ze zákona?

Ráda bych se zeptala jak postupovat v případě, když jsem napadána že lži, krádeže a obohacování se na cizím díle

Dobrý den, ráda bych se zeptala jak postupovat v případě, když jsem napadána že lži, krádeže a obohacování se na cizím díle. Jde o to, že se věnuji psaní autorských textů a knih. Píšu je cca 5 let a sdílím je na sociální síti. Nyní mi byl jeden z textů ukraden, kdy ten kdo ho vydává za svůj mě slovně napadl a píše lidem o tom, že jsem zloděj apod. jelikož se nejedná o spor mezi sousedy o tom kdo má lepší vlasy, rozhodla jsem se tuhle situaci řešit. Můžu se zeptat jak přesně postupovat, když jde o křivé obvinění a porušení autorských práv? Abych prokázala pravost svého textu a očistila své jméno? Děkuji
Potřebujete pomoc právníka?
Máme pro vás slevu na první dotaz.

Podobné dotazy

Dobrý den, musí být dražební vyhláška nebo informace o dražbě uvedeny v insolvenčním rejstříku,my nic nedostáli jen obyčejný dopis ani ne měsíc před dražbou s informacemi o prohlídkách a den konání dražby.
Dobrý den, máme problém se zedníkem. Nedodělal práci za kterou dostal zaplaceno a nechce nám vrátit peníze. Chce si pozvat na posouzení soudního znalce. Jsme povinni ho pustit na náš pozemek? Jak dále postupovat abychom své peníze dostali zpět.
Dobrý den, s bývalým manželem jsme prodali nemovitost a kupující uvedli, že našli skrytou vadu na domě. V inzerátu bylo uvedeno, že je všude nová elektřina, zapomněli jsme uvést, že v zadním pokoji jeden rozvod zůstal starý. Neměli jsme v úmyslu nic zamlčovat, kupujícím jsme se snažili před prodejem všechno sdělit. Nyní nás obviňují z úmyslné skryté vady na nemovitosti a požadují snížit cenu o 50.000,-. že tolik stojí oprava a v tom, že je náhrada ušlého zisku z pronájmu jejich bytu, protože se kvůli této opravě nemohou nastěhovat. Dům je zcela funkční a jedná se o jeden starý rozvod v zadním pokoji. Nabídli jsme jim opravu. S tím nesouhlasí a nadále trvají na 50.000,-. Jejich právník nám napsal toto: Opravdu můj klient nestojí o opravu od pana Müllera, a to hned z několika důvodů. Klient již má domluvenou práci od odborníka, který práci řádně odvede a klient od těchto prací bude mít i řádné dokumenty. Tyto práce má již rozjednané, takže přerušením by došlo k porušení smluv ze strany mého klienta, s čímž jsou spojeny smluvní pokuty. Kromě toho, že by pan Müller "opravil starý kabel", tak jsou zde potřeba další zednické práce, které již mému klientovi nikdo hradit nebude. Dále bych chtěl poukázat na fakt, že tyto zjištěné vady, které jsou v rozporu s kupní smlouvou a inzerátem o nemovitosti zakládají mimo jiné i právo na odstoupení od smlouvy ze strany mého klienta. To by pro Vaši stranu tedy znamenalo, že byste museli uhradit celou kupní cenu domu, a to samozřejmě ještě předtím, než by byla nemovitost přepsána zpátky na Vaši osobu a než byste s ní mohli jakkoliv disponovat. Kromě kupní ceny by zde vznikla mému klientovi i další škoda, která by představovala nemožnost pronájmu nemovitosti, kde nyní bydlí a kde by v případě navrácení nemovitosti musel dále bydlet. Toto by zakládalo mému klientovi právo na náhradu škody ve výši 193.200,-- Kč - klient má již podepsanou nájemní smlouvu od 1. 6. 2022 na 12 měsíců při nájmu 16.100,-- Kč měsíčně. Kromě Kupní ceny byste tedy museli uhradit i tuto částku. Věřím, že dojdeme ke smírnému řešení věci, a to formou slevy z kupní ceny ve výši 50.000,-- Kč. Tato částka může být placena i formou splátek - 5.000,-- Kč měsíčně. My by jsme samozřejmě zednické práce také zaplatili, oni již započali nové úpravy domu a část zdi vybourali a tam našli ten starý kabel. Jinak jsou opravdu v domě nové rozvody, dům je starý po rekonstrukci. Co teď? Děkuji Vám za odpověď.
do 12 hodin
Dobrý den bydlím v podnájmu 3+1 platím 18000 za vše. Majitel bytu nikdy nepředložil roční vyučtování.Žádné přeplatky za celou tu dobu jsem také neobdržela,pouze 2x chtěl doplatek což mi jen zavolal.Tento tok 2022 v lednu mi navýšil nájem o 530kč ,v březnu opět navýšil nájem o 490kč.Dotaz tedy je jak často může navyšovat nájem ,kdy mohu vymáhat přeplatky.
do 12 hodin
Dobrý den, jsem od 25.4. v prac. Neschopnosti, zaměstnavatel odmítl peníze poslat. Můžu dát okamžitou výpověď, mám nárok na proplacení staré dovolené nebo odstupné? Děkuji
do 12 hodin
Prosím potřebovala bych uzavřít s expřítelem dohodu o finančním vyrovnání za dobu vztahu.Dohodli jsme se na částce 105000,- Kč kterou mu vyplatím do 3 let. Částka není půjčka, ale částka třeba za dovolenou, benzín apod. za dobu vztahu.
Dobrý den, prosím o radu. Když dám výpověď např. Dohodou , mám nemoc z povolání , mám nárok na odstupné ? I když je to místo , na které jsem byla již z tohoto důvodu přeřazena ( vrátnice ). Jsem tu 12 let , ale situace se vyhrocuje , hledají jakoukoli záminku aby mi vyhodili, dostala jsem vytýkací dopis , že jsem špatně obsluhovala závoru . A kdybych dostala to odstupné , bude mi v jiném zaměstnání potom renta ještě doplácena?
Byl jsem v nájmu 6/20-7/21,účetní období končilo 31.12.v běžném roce.Vyúčtování mělo být smluvně dle Z.67/2013 bez vyjímek.Nestalo se tak.Teprve až.30.6.22 po mojí výzvě.Je tedy pronajímatel v prodlení od 1.5.21 tzn. 425 dnů.Děkuji
Dobrý den, v září byl na prodejně zakoupen kočár, který jsem dostala darem. Byla zjištěná vada. Proto jsem žádala o reklamaci, měla jsem u sebe daňový doklad a účtenku. Reklamaci po telefonu uznali, měla jsem dostat kočár nový. Při předání se jednalo o jiný kočár. Řekli mi, že můj se již nevyrábí, pokud nesouhlasím vrátí mi finance. Po několika hodinách mi volali, že kočár jsem nekoupila a že vyžadují po mě darovací smlouvu od kupujícího. Musí být tento dokument úředně ověřen a v jaké formulaci? Darovaný je pryč a nevím jestli stihne mi dát podpis do vypršení reklamace. Poradíte mi prosím jak mám postupovat? Děkuji
Dobrý den, jsem živnostník a nyní pracuju na zakázce. Na základě smlouvy jsem dostal zálohu 100tisíc a po dokončení prací by měl být doplatek 160tisíc. Zákazník ale obdržel exekuční příkaz k provedení exekuce přikázáním jiné peněžité pohledávky. Jde o nepřednostní pohledávku. Dostanu nějaký doplatek?
Bývalá nájemnice ani po 4 měsících nezaplatila konečné vyúčtování. Jak ho po ní můžem vymáhat, když neznáme její současnou adresu?
Pan X založil s dalšími lidmi spolek, nechali ho zapsat do veřejného rejstříku a vzápětí po té činnost ustala a na spolek zapomněli. Nyní dostal výzvu od městského soudu k doložení všech listin, účetnictví atd. k činnosti spolku. To udělat nejde, protože nic takového nemají, nemají ani sepsané stanovy. Spolek dostal status nečinný. Co má tedy soudu dodat? Případně jak spolek zrušit?
do 12 hodin
Dobrý den. Před 2 měsíci jsme podepsali smlouvu na pronájem bytu v RD ještě nám běží ve starém bytě výpovědní lhůta tak platíme dva najmy . Teď jsme zjistili když jsme si nechali přivézt myčku do nového bytu . Myši výkaly a špatný a starý odpad . Sprcha praskla a nevím na co víc ještě přijdeme než se prestehujeme . Na co máme právo když zde ještě nebydlime . Určitě to dneska budeme konzultovat s majitelem . Co s tím udělat proč bychom to měli hradit my ? Zjistili jsme to predevcirem ale když jsme potřebovali mluvit s majitelem neotevřel nám . Děkuji za radu
do 12 hodin
Pracuji jako operátor výroby v automobilce THK.Měla jsem kožní problémy a proto jsem si nechala udělat testy,kde mi bylo zjištěno,že mám určité alergie na kovy,které se nachází v naší práci,donesla jsem jim do práce potvrzení a oni mě přestali posílat na "riziková" pracoviště. Pak jsem začala pracovat jako Operátor výroby-zapisovatel OEE a SPC,prošla jsem přijímacím řízením a moje náplň práce je,až na výjimky,pouze kancelářská.Nyní OEE a SPC karty budou končit a mě chtějí "šoupnout" zpět k mašině,což nechci.Mám smlouvu na neurčito a opravdu se bojím,že po příchodu zpět ke stroji se moje kožní projevy zhorší.Myslím si,že tyto látky co mi vadí, tu lítají ve vzduchu a vdechuju je.Co bych mohla udělat proto,abych dostala výpověď a dostala odstupné platy?
Dobry den. Chceme se s ex domluvit na vysi alimentu na 2 deti. Podle tabulek si priblizny rozsah castky vyhledam. Vim ze se to lisi dle rozhodnuti soudce, ale mate nejakou svou radu ci zkusenost? Je snazsi se domluvit na vyssi castce stim ze tam bude zahrnuto vse co k alimentum zhruba patri nebo klidne nizsi stim ze nektere vydaje si k placeni rozdelime (napr. ja klukovi skolu+obedy, ona holce skolku....)? Dekuji za odpoved
Jsem hudební umělec a chystám se natočit hudební videoklip s humorným halloweenským tématem na židovském hřbitově. Je toto nelegální? nebo je to pouze "neetické"? Jde mi o to, zda by mě někdo mohl po zveřejnění videoklipu např. žalovat, nebo zda bych mohl dostat jakýkoliv postih/sankci.
Dobrý den. Z manželovy výplaty je strhávána fixní srážka jeho insolvenčnímu správci, která ale správci nedošla, byť z výplatní pásky je stržená a správce ji vymáhá aktuálně po nás. Jak se prosím nyní zachovat? Zaslat, nezaslat? Neradi bychom přišli o dvojitou částku. Děkuji
do 12 hodin
Před dvěma lety jsme měli ve firmě kontrolu z FU. Byl nám vyměřen doplatek. Částku jsme uhradili a považovali jsme věc za vyřízenou.Po dvou letech nám nyní poslali další dopis s výzvou zaplacení úroků z této částky cca 50%. Je tento postup normální? Má cenu se nějak bránit,nebo je jednání FU v pořádku?
Dobrý den Dostala jsem výpověď dle § 52 e , která je mnou nepodepsaná. V tu dobu jsem již žádala o uznání nemoci z povolání , která byla uznána až po skončení prac. poměru. Nyní jsem se dozvěděla , že 12 měsíční odstupné nemohu dostat , protože není výpověď dle § 52 d. Jak dále prosím vás postupovat. Děkuji
Dobrý den, dělala jsem jako prodavačka pak jsem dostala nabídku dělat vedoucí na zaskok na 1 rok, mam smlouvu na prodavcku na dobu neurčitou a jako vedoucí na rok. Bohužel zanedlouho to bude rok a já dostala výpověď , kterou jsem musela podepsat dohodou. Takže za měsíc odcházím bez odstupného a ani s dvouměsíční výpovědní dobou. Jde s tím něco dělat. Děkuji za odpoveď
Dostal jsem výpověď z práce z organizačních důvodů s 2měsíční výpověďni lhutou a po uplynutí lhůty jsem dostal svoji poslední výplatu s tím že mi vyplatily ještě odstupné a poté se ozvaly že se spletly a že mám peníze vrátit mají na to nárok?
do 12 hodin
Dobry den, v staré práci jsem měl končit ke dni 30.X.Y.,ale šel jsem do nove práce od 1.X.Y. na plny úvazek. Teďkom mi v staré prací vyhrozuji dluhem na zdravotním pojištění,ikdyž pojištovna řika že nemužu mit dluh. Ta Firma řika že je pry povinna odvadět za mě danně ikdyž jsem zaměstnat ve vice firmach co mam dělat? jak se proti nim branit?
Dobrý den, končil jsem nájemní smlouvu a bylo mi předáno vyúčtování za služby. Problém byl v tom, že v nájemní smlouvě bylo přesně definováno, že se pronajímatel zavazuje dodat vyúčtování služeb každý rok, zároveň při ukončení smlouvy do určitého data. Pronajímatel ani jedno nedodržel, přesto nám nevrátil kauci s tím, že pokryje náklady za služby. Chceme vrátit všechny peníze a nezaplatit mu nic na základě porušení smlouvy? Máme šanci?
do 12 hodin
Dobrý den, v roce X jsem byl napaden a bylo mi způsobeno těžké zranění s dobou léčení delší než 6 měsíců. Pachatel byl odsouzen ke třem rokům odnětí svobody nepodminěně a k náhradě za nemajetkovou újmu ve výši cca 100 000 Kč. Obžalovaný se odvolal a trest mu byl odložem podníněně na zkušební dobu a obžalovanému ukládá ,aby ve zkušební době podmíněného odsouzení podle svých sil uhradil způsobenou škodu. Dosud jsem ještě žádnou finanční částku neobdržel a vím, že do konce trestu zbývá ještě asi jeden rok. Sdělte mi prosím jaké jsou možnosti vymáhání pokud mi do konce trestu nebude částka vyplacena a jaká je pravděpodobnost úspěchu. Děkuji S pozdravem
do 12 hodin
Dobrý den, po řádném ukončení nájmu a předání bytu pronajímatel odmítá vydat jistotu. Ve smlouvě je uvedeno, že jistota bude vrácena po vyúčtování služeb (bez data). Je toto ujednání v rozporu s OZ, tedy nicotné? Kdy je jistota vymahatelná? Děkuji.
Dobrý den, nemohu se dohodnout s byvalym najemnikem na konecnem vyúčtování. Složenou kauci jsem pouzila na vymalbu a opravy v bytě, což nechce uznat, a pozaduje, aby z teto kauce byl zaplacen nedoplatek, ktery mel za energie. S tim pochopitelně nesouhlasim. Jakymi pravidly se pouziti kauci ridi? Děkuji.
Dobrý den S manželkou jsme koupili a zrekonstruovali starý rodinný domek za peníze v mém výlučným vlastnictví - dědictví. Manželka je na základě kupní smlouvy spolu vlastníkem tudíž i v katastru zapsáno jako SJM. Jak se dělí tento majetek při rozvodu. Děkuji A
Dobrý den , zaplatila jsem mě advokátce zálohu na majetkové vyrovnání X Kč , nakonec dne se s manželem dohodli a její služby nebudu potřebovat. Mám nárok na vyučtování zálohy , co pro mě udělala a navrácení zbytku zálohy ?Je velice rázná a mám obavy .Velice Vám děkuji za odpověď
Dobrý den, na místě vyhořelého rodinného domu jsme chtěli postavit nový. sousedi nám ale nepovolili stejnou vzdálenost od jejich pozemku,1,20m,tak jak stál starý domek,ale požadují vzdálenost 3m, tak jak udává zákon ,protože se bude stavět domek nový. Máme nějakou možnost aby jsme stavěli na puvodních základech? za každou radu budeme velmi vděční. děkuji
do 6 hodin
Dobrý den, dodavatel energií mi od března tohoto roku neinkasoval platby z účtu (prý systémová chyba, až do konečného vyúčtování tvrdili, že mám vše ok). Teď přišel nedoplatek a já je ihned kontaktovala. Jak v tomto případě mohou postupovat? Mohou platbu vymáhat takhle zpětně nebo mě nutit do splátkového kalendáře? Děkuji.
do 12 hodin